Erklärung zur Barrierefreiheit

Hotel Nationalpark GmbH ist bemüht, seine Website und das integrierte Online-Buchungssystemim im Einklang mit dem Bundesgesetz über Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (Barrierefreiheitsgesetz – BaFG, BGBl. I Nr. 76/2023) sowie der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549 V3.2.1, die auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA verweist. Wir orientieren uns darüber hinaus freiwillig an der weiterentwickelten Fassung WCAG 2.2 Level AA, die in der angekündigten Folgefassung der EN 301 549 referenziert wird.

Diese Erklärung gilt für die Website https://www.hotel-nationalpark.com einschließlich des darin eingebundenen Online-Buchungs- und Reservierungsdienstes.
 

1. Anwendungsbereich

Das Hotel Nationalpark bietet Verbraucherinnen und Verbrauchern eine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr im Sinne des Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG, BGBl. I Nr. 76/2023) an, namentlich die Online-Reservierung von Zimmern, Packages und Gutscheinen über die Website. Diese Dienstleistung fällt unter den Anwendungsbereich des BaFG. Die einschlägigen Barrierefreiheits-Anforderungen ergeben sich aus Anlage 1 BaFG (insbesondere den Abschnitten zu Dienstleistungen und zu zusätzlichen Anforderungen für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr) sowie aus der harmonisierten Norm EN 301 549 V3.2.1 (WCAG 2.2 Level AA). 

2. Beschreibung der Dienstleistung und Funktionsweise

Über die Website können Besucher:innen sich über das Hotel, die Zimmerkategorien, Packages, Seminar- und Tagungsangebote sowie Gutscheine informieren und Buchungen vornehmen. Der Buchungsablauf umfasst:

  • Auswahl der Personenzahl (Erwachsene, Kinder, Jugendliche)
  • Auswahl des Aufenthaltszeitraums über einen Kalender
  • Optionale Eingabe eines Promo-Codes
  • Auswahl von Zimmer und Tarif
  • Eingabe der persönlichen Daten und Abschluss der Reservierung

Das Buchungsmodul wird als JavaScript-Komponente vom Drittanbieter SITEC GmbH bereitgestellt und im DOM unserer Website ausgeführt.
 

3. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit den Anforderungen des BaFG sowie der WCAG 2.2 Level AA / EN 301 549 V3.2.1 teilweise vereinbar. Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den jeweils genannten Gründen nicht vollständig zugänglich.

3.1 Nicht-konforme Inhalte

Die folgenden Mängel wurden bei der Prüfung festgestellt. Ihre Behebung wird im Rahmen der laufenden technischen Wartung sukzessive vorgenommen; eine aktualisierte Erklärung wird nach Abschluss der Arbeiten veröffentlicht.

Übersprungene Überschriften-Ebenen
Die Überschriften-Hierarchie überspringt auf der Startseite, der Packages-Seite, „Seminar & Tagungen" und „Gutscheine" Ebenen (z. B. H4 unmittelbar nach H2 oder H5 nach H3). Das beeinträchtigt die strukturelle Navigation per Screenreader.
WCAG 1.3.1 (Stufe A)

Redundante Alternativtexte bei Social-Media-Icons
Im Footer enthalten die Social-Media-Icons Alternativtexte (z. B. alt="Instagram"), die identisch mit dem ohnehin vorhandenen Link-Label sind. Screenreader lesen den Namen dadurch doppelt.
WCAG 1.1.1 (Stufe A) sowie etablierte Best Practice

Buchungs-Widget – unzureichender Farbkontrast
Auf der Seite https://www.hotel-nationalpark.com/wohnen/zimmer-buchen/ weist die Überschrift „2 Personen" im Buchungsmodul ein Kontrastverhältnis von ca. 2,5 : 1 auf (Textfarbe #333 auf Hintergrund #806E59) und unterschreitet damit den WCAG-Mindestwert.
WCAG 1.4.3 (Stufe AA)

Buchungs-Widget – Select-Element ohne Label-Verknüpfung 
Im Buchungsmodul auf https://www.hotel-nationalpark.com/wohnen/zimmer-buchen/ ist ein <select>-Element nicht programmatisch eindeutig mit einem <label> verbunden.
WCAG 1.3.1 (Stufe A), 3.3.2 (Stufe A), 4.1.2 (Stufe A)

4. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 04.05.2026 erstellt und basiert auf einer Selbstbewertung.

Die Bewertung erfolgte mittels einer Kombination aus:

  • automatisierter Prüfung mit axe-core 4.10.2 (Mai 2026), Test-Tags (wcag2a, wcag2aa, wcag21a, wcag21aa, wcag22aa, EN-301-549, best-practice),
  • ergänzender struktureller Prüfung der Heading-, Landmark- und Alt-Text-Logik,
  • visueller Kontrast-Stichprobe. 

Geprüfte Seiten:

Die Erklärung wurde zuletzt am 04.05.2026 überprüft. Eine Aktualisierung erfolgt nach jeder wesentlichen Änderung der Website oder nach der Behebung der oben aufgeführten Mängel, mindestens jedoch jährlich.

5. Feedback und Kontaktangaben

Sollten Ihnen Mängel bei der barrierefreien Nutzung dieser Website oder des Online-Buchungs-dienstes auffallen, oder sollten Sie Informationen in einem nicht zugänglichen Format benötigen, kontaktieren Sie bitte:

Hotel Nationalpark GmbH
+43 (0) 2175 3600
office(at)hotel-nationalpark.com

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 2 Wochen zu beantworten und gegebenenfalls eine zugängliche Alternative bereitzustellen.

6. Durchsetzungsverfahren / Marktüberwachungsbehörde

Sollten Sie auf Ihre Rückmeldung an uns keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde nach dem Barrierefreiheitsgesetz wenden:

Sozialministeriumservice – Landesstelle Oberösterreich
Abteilung OÖ6 – Marktüberwachung digitale Barrierefreiheit
Gruberstraße 63
4021 Linz

0732/7604-0
marktueberwachung-bafg(at)sozialministeriumservice.gv.at

Kontaktformular für Hinweisgeber:innen: 
Link zum Formular

Die Behörde prüft auf Hinweis hin, ob die Anforderungen des BaFG eingehalten werden, und kann erforderlichenfalls Maßnahmen anordnen.